Privatlivspolitik nyBBR.dk

Du er her: / Privatlivspolitik nyBBR.dk

Salgs- og leveringsbetingelser for nyBBR.dk

Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle handler foretaget med nyBBR.dk ApS. Ved at bestille vores ydelser accepterer du samtidig nedenstående betingelser.

Generelt

NyBBR.dk tilbyder tegne- og rådgivningsydelser inden for byggeri og konstruktion. Vi forbeholder os retten til at ændre betingelserne uden forudgående varsel, dog vil de betingelser, der var gældende ved tidspunktet for ordren, altid være gældende for den pågældende ordre.

Priser

Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms, medmindre andet er angivet. Vi forbeholder os retten til at justere priser uden forudgående varsel. Eventuelle prisændringer påvirker ikke allerede aftalte og bekræftede ordrer.

Betalingsbetingelser:

 

Pakke 1 – Tegninger

  • Opstart: 20% af den aftalte pris betales efter gennemført opmåling.
  • Slutbetaling: De resterende 80% betales, når kunden har godkendt det materiale, der indgår i ansøgningen. Materialet videresendes, når betalingen er modtaget.

 

Pakke 2 – Sagsbehandling

  • Opstart: 50% af den aftalte pris betales ved opstart (opstartsfaktura).
  • Slutbetaling: De resterende 50% betales, når kunden har godkendt det materiale, der skal indsendes til kommunen. Ansøgningen indsendes, når betalingen er modtaget. Kommunale sagsbehandlingstider kan variere fra få uger til over et år, og derfor kan slutbetalingen ikke afhænge af kommunens afgørelse.

 

Generelt

  • Betalingsfrist er 8 dage netto, men sagen behandles så snart fakturaen er betalt – hurtigere betaling betyder hurtigere fremdrift.
  • Eventuelle prisændringer påvirker ikke allerede aftalte og bekræftede ordrer.

Afbudsgebyr ved opmåling

  • Afbud til opmåling skal meldes senest 24 timer før det aftalte tidspunkt.
  • Ved afbud senere end 24 timer før aftalt tid, eller ved forgæves kørsel, opkræves 20% af den aftalte pris for tegninger (Pakke 1-pris).

 

Omfang af ydelsen

  • Pakke 1 – Tegninger: Opmåling/3D-scanning, plantegninger, snittegninger, facadetegninger og situationsplan.
  • Pakke 2 – Sagsbehandling: Udarbejdelse og indsendelse af byggeansøgning, dialog med kommunen, færdigmelding, ibrugtagningstilladelse, opdatering af BBR-meddelelse.
  • Eventuelle ekstra ydelser som energiberegning, kommunale gebyrer, brandrådgiver, kloakmester, konstruktionsingeniør mv. er ikke inkluderet i prisen og afregnes separat.

Levering

Levering af tegninger og øvrige ydelser sker som aftalt med kunden, primært digitalt via e-mail. Den forventede leveringstid vil blive oplyst ved ordrebekræftelse. Eventuelle forsinkelser vil blive meddelt hurtigst muligt, og vi stræber efter at finde en løsning, der imødekommer kundens behov.

Ansvar og forbehold

  • nyBBR.dk ApS kan ikke garantere, at kommunen godkender den indsendte ansøgning.
  • Der ydes ingen refusion ved kommunalt afslag, idet det udførte arbejde (tegninger, ansøgning, dialog) er leveret uanset afgørelsens udfald.
  • Kunden er ansvarlig for at give korrekte oplysninger og adgang til ejendommen.
  • dk kan ikke gøres ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste, tab af data eller andre former for indirekte tab i forbindelse med anvendelsen af vores ydelser.

 

Opgavens afslutning ved afslag:

  • nyBBR.dk ApS’ opgave anses for afsluttet, såfremt kommunen meddeler afslag på ansøgningen.
  • Eventuel bistand i forbindelse med klagesag eller revideret ansøgning aftales særskilt og er ikke omfattet af den oprindelige aftale.

Fortrydelsesret

Da vores ydelser leveres som skræddersyede løsninger baseret på kundens specifikke ønsker, er der ikke fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven, når arbejdet er påbegyndt eller leveret. Fortrydelse skal meddeles skriftligt inden arbejdet påbegyndes.

Persondata

Ved køb af vores ydelser accepterer du, at vi opbevarer dine kontaktoplysninger og anden nødvendig information for at kunne levere vores ydelser. Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning om databeskyttelse.

Reklamation

Kunden har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Eventuelle fejl eller mangler ved leverede ydelser skal meddeles inden for rimelig tid efter opdagelse. NyBBR.dk forbeholder sig retten til at rette fejl eller mangler i leverede ydelser inden for en rimelig frist.

Opsigelse

    • Kunden kan til enhver tid opsige aftalen. Allerede udført arbejde faktureres forholdsmæssigt.
  • Indbetalte beløb for endnu ikke udført arbejde refunderes, fratrukket et rimeligt vederlag for den tid og de ressourcer, der allerede er anvendt

    Lovvalg og værneting

Enhver tvist mellem NyBBR.dk og kunden afgøres efter dansk ret, og eventuelle tvister skal afgøres ved danske domstole.

 Privatlivspolitik og GDPR

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan nyBBR.dk ApS indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR (Databeskyttelsesforordningen) og dansk databeskyttelseslov.

  1. Dataansvarlig

nyBBR.dk ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

Kontakt:

– E-mail: kontakt@nybbr.dk

– Telefon: 7070 8085

– CVR: 42988162

  1. Behandlingsaktiviteter

2.1 Besøg på Hjemmeside

Formål: Hjemmesidens funktionalitet og brugeroplevelse.

Data vi indsamler: IP-adresse, device-info, browsing-adfærd (cookies).

Retsgrundlag: Legitim interesse (GDPR artikel 6(1)(f)).

Slettefrist: Cookies slettes automatisk ved browser-clear eller efter udløb.

2.2 Kommunikation med Potentielle Kunder

Formål: At svare på spørgsmål og dialog om vores ydelser.

Data vi indsamler: Navn, e-mail, telefonnummer, beskedindhold.

Hvordan: Via kontaktformular, e-mail eller telefon.

Retsgrundlag: Legitim interesse (GDPR artikel 6(1)(f)).

Slettefrist: 24 måneder efter sidste kontakt, eller straks på anmodning.

2.3 Facebook-Leads (Lead Ads)

Formål: Indsamling af henvendelser fra potentielle kunder via Facebook.

Data vi indsamler: Navn, e-mail, telefonnummer, virksomhedsnavn, interesseområde.

Systemer: Facebook (Meta) og GoHighLevel.

Retsgrundlag: Samtykke (GDPR artikel 6(1)(a)) ved udfyldelse af formular.

Slettefrist: 24 måneder efter sidste aktivitet, eller straks på anmodning.

Databehandler: GoHighLevel (USA, SCC).

Tredjelandeoverførsel: Ja – data overføres til USA via Facebook og GoHighLevel med Standard Contractual Clauses (SCC).

2.4 Nyhedsbreve

Formål: Udsendelse af fagligt indhold og nyheder ca. 4 gange årligt.

Data vi indsamler: Navn, e-mail, interessetags.

System: GoHighLevel.

Retsgrundlag: Eksplicit samtykke (GDPR artikel 6(1)(a) og dansk markedsføringsloven).

Hvordan vi indsamler samtykke:

– Via tilmeldingsformular med tydelig tekst

– Link til denne privatlivspolitik synlig før tilmelding

– Ingen forhåndsafkrydsede bokse

Slettefrist: 24 måneder efter sidste åbning/klik, eller straks ved afmelding.

Afmelding: Klik “Afmeld mig” i bunden af nyhedsbrevet, eller kontakt os direkte.

Databehandler: GoHighLevel (USA, SCC).

2.5 Kundeadministration (ClickUp)

Formål: Projektstyring, opgavehåndtering og kundesamarbejde.

Data vi indsamler: Navn, kontaktoplysninger, projektrelaterede noter, betalingsinformationer (ikke fulde kortdata).

System: ClickUp.

Retsgrundlag: Opfyldelse af kontrakt (GDPR artikel 6(1)(b)).

Slettefrist: 5 år efter seneste fakturerede opgave.

Databehandler: ClickUp (USA, SCC).

Tredjelandeoverførsel: Ja – data overføres til USA via ClickUp med SCC.

2.6 Bogføring og Fakturering (Dinero)

Formål: Lovpligtig bogføring efter bogføringsloven.

Data vi indsamler: Navn, adresse, CVR-nummer, kontaktoplysninger, faktura- og betalingsinformationer.

System: Dinero (Visma).

Retsgrundlag: Retlig forpligtelse (GDPR artikel 6(1)(c) – bogføringsloven).

Slettefrist: 5 år efter regnskabsårets afslutning (krævet af dansk lovgivning).

Databehandler: Dinero/Visma (EU/EØS).

Tredjelandeoverførsel: Nej – Dinero hoster data i EU/EØS.

  1. Databehandlere

Vi bruger følgende databehandlere – virksomheder der behandler data på vores vegne:

| Databehandler | Formål | Lokation | DPA |

| GoHighLevel | CRM, leads, nyhedsbreve | USA (SCC) | Ja |

| ClickUp | Kundeadministration | USA (SCC) | Ja |

| Dinero | Bogføring | EU/EØS | Ja |

| Facebook/Meta | Lead Ads | USA (SCC) | Ja |

Alle databehandlere har indgået databehandleraftaler (DPA) med os, der sikrer GDPR-compliance.

—

  1. Videregivelse af Personoplysninger

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjemand uden dit samtykke, medmindre:

– Det er nødvendigt for at levere vores ydelser (fx databehandlere)

– Det kræves af lov (fx skat, myndigheder)

– Du har givet eksplicit samtykke

—

  1. Internationale Overførsler

Nogle af dine data overføres til USA via GoHighLevel, ClickUp og Meta. Disse overførsler er baseret på:

– Standard Contractual Clauses (SCC) – juridisk bindende kontrakter

– Adequacy Decisions – hvor EU har vurderet tilstrækkelig databeskyttelse

—

  1. Sikkerhedsforanstaltninger

Vi beskytter dine personoplysninger ved hjælp af:

– Adgangskontrol: Kun autoriserede personer har adgang

– Unikke passwords

– To-faktor-godkendelse (2FA): Aktiveret hvor muligt

– Kryptering: HTTPS og leverandørernes kryptering

– GDPR-uddannelse: Løbende awareness for medarbejdere

– Brudprocedure: Klar procedure for sikkerhedsbrud

—

  1. Dine Rettigheder

Du har følgende rettigheder ifølge GDPR:

7.1 Ret til Indsigt (Artikel 15)

Du har ret til at få indsigt i, hvilke personoplysninger vi behandler om dig.

7.2 Ret til Berigtigelse (Artikel 16)

Du har ret til at få urigtige oplysninger rettet.

7.3 Ret til Sletning (Artikel 17)

Du har ret til at få slettet dine personoplysninger, hvis de ikke længere er nødvendige.

Undtagelse: Vi kan ikke slette data, der er påkrævet af bogføringsloven (5 år).

7.4 Ret til Begrænsning (Artikel 18)

Du kan kræve, at vi begrænser behandlingen af dine data.

7.5 Ret til Dataportabilitet (Artikel 20)

Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret format (fx CSV).

7.6 Ret til Indsigelse (Artikel 21)

Du kan gøre indsigelse mod vores behandling, særligt:

– Direkte markedsføring (nyhedsbreve)

– Behandling baseret på legitim interesse

7.7 Ret til at Trække Samtykke Tilbage

Hvis vores behandling er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage.

—

  1. Kontakt og Udøvelse af Rettigheder

Kontakt os for at udøve dine rettigheder:

– E-mail: kontakt@nybbr.dk

– Telefon: 7070 8085

Vi behandler din anmodning inden 1 måned (kan forlænges til 3 måneder i særlige tilfælde).

—

  1. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med, hvordan vi behandler dine personoplysninger, kan du indgive en klage til:

Datatilsynet

– Borgergade 28, 1300 København K

– E-mail: bt@datatilsynet.dk

– Telefon: +45 33 19 32 00

– Web: www.datatilsynet.dk

—

  1. Ændringer til denne Politik

Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik. siden.

Senest opdateret: Februar 2026

—

  1. Yderligere Information

Læs mere om GDPR og dine rettigheder:

– Datatilsynet: https://www.datatilsynet.dk

– GDPR-info: https://gdpr-info.eu

—

Spørgsmål? Kontakt os på kontakt@nybbr.dk eller 7070 8085.